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Plazos de entrega

Procesaremos su orden inmediatamente para que pueda salir de nuestro almacén el siguiente día laboral tras la confirmación de compra.

Reino Unido: entrega entre 2-5 días laborales desde la confirmación del pedido.

Europa: hasta 10 días laborales desde la confirmación del pedido.

- Bélgica, Alemania, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda, Francia: estamos utilizando DHL Economy Select (servicio de carretera) y tarda 2-3 días hábiles para la entrega.
- Italia, España, Portugal: estamos utilizando DHL Economy Select (servicio de carretera) y lleva entre 3 y 4 días hábiles para entregar sus pedidos.

Resto del mundo: hasta 15 días laborales desde la confirmación del pedido. En algunos países podría demorarse más.

- USA.: estamos utilizando DHL Express en todo el mundo y demora de 1 a 2 días.

Si no recibe su paquete en estos plazos estimados, por favor, contáctenos para realizar un seguimiento del mismo.

 

Gastos de envío

Reino Unido: GRATUITO para pedidos superiores a £20, si la compra es por un valor inferior, el coste será de £2,99. También dispone del servicio “Entrega al día siguiente” por un coste de £4,99. Debe realizar su pedido antes de las 14 horas (GMT) de lunes a viernes (valido en Reino Unido “continental”).

Unión Europea: £9,99 (£5,99 por cada par adicional)

Resto del mundo: £14,99 (£8,99 por cada par adicional)

DHL Worldwide Express: para envíos express el coste es de £14,99 en Unión Europea y £19,99 para el resto del mundo (£9,99 por cada artículo adicional)

Conversor de divisas: http://www.xe.com/es/currencyconverter/


Aduanas e impuestos

Cualquier coste de aduanas, aranceles o impuestos por importación son responsabilidad del cliente y dichos costes no podrán reclamarse a Scorpion Shoes.

Nota: En Estados Unidos la Aduana ha aumentado el valor de importación de $200 a $800 por lo que no debería haber ningún cargo en pedidos inferiores a $800.


Cómo enviamos su pedido

Reino Unido: se utilizará el servicio de paquetería de Royal Mail. Para pedidos de mayor volumen se empleará la empresa DHL Couriers, los cuales solicitan firma del receptor. Si opta por usar nuestro servicio “Entrega al día siguiente” de Royal Mail, también se requerirá firma del receptor.

Internacional: Se utilizarán las siguientes empresas dependiendo del país de envío:

DHL Couriers para Estados Unidos y República de Irlanda.

DHL Couriers para Alemania, Francia, Países Bajos y Bélgica.

Royal Mail International para el resto de países, con requerimiento de firma del receptor.

Si desea realizar un pedido de gran volumen, le recomendamos contactarnos directamente para encontrar la opción de envío más ventajosa.

 

Cómo contactarnos (De lunes a sábado de 9.30am a 6.00pm GMT)

Teléfono: +44 (0) 207 267 6195

Email: customer-services@scorpionshoes.co.uk
Twitter: @ScorpionShoes